FAQ
Retrouvez les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.
Toutes les réponses à vos questions, en toute simplicité.
Livraison & retours
Et si Noctone™ ne fonctionne pas pour moi ?
Chez Noctone™, votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous avons une totale confiance dans la qualité et le confort de nos produits, conçus pour améliorer votre sommeil et votre bien-être.
C’est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, afin que vous puissiez essayer nos produits en toute sérénité, avec l’assurance d’un achat sans risque.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h.
La livraison prend ensuite en moyenne 7 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Vous serez informé à chaque étape grâce à un e-mail de suivi.
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Informations sur le produit
Comment fonctionne Noctone™ ?
Noctone™ combine un bandeau ultra-doux (ou masque de sommeil selon le modèle) avec des écouteurs Bluetooth intégrés.
Il vous suffit de le connecter à votre téléphone, tablette ou tout autre appareil Bluetooth, puis de lancer votre musique, podcast ou sons relaxants favoris — et de vous laisser aller vers le sommeil en tout confort.
Les haut-parleurs plats, dissimulés à l’intérieur du tissu, diffusent le son directement vers vos oreilles sans aucune pression, même si vous dormez sur le côté.
Puis-je laver mon Noctone™ ?
Oui, tous les modèles Noctone™ sont entièrement lavables.
Il vous suffit de retirer délicatement les modules audio avant le lavage, puis de les remettre une fois le bandeau sec.
Pour préserver la douceur du tissu, nous recommandons un lavage à la main.
Mon partenaire entend-il le son ?
Non — Noctone™ est conçu pour être silencieux pour l’entourage.
Les haut-parleurs plats, intégrés dans le tissu, diffusent le son directement à vos oreilles.
Même si vous dormez à deux, votre partenaire n’entendra rien, sauf peut-être un léger murmure à volume élevé et très proche.
À volume normal, l’écoute reste totalement privée.